Rozenn Pépin, nouvelle élue du Bureau régional de la CFDT Bretagne

QUEL EST TON PARCOURS PROFESSIONEL ? 

J’ai commencé par faire quelques petits jobs quand j’étais étudiante, ce qui m’a permis d’avoir un peu d’expérience dans la relation-client. C’était principalement dans le secteur de la vente de vêtements pour enfants. Après avoir arrêté mes études, j’ai obtenu un poste dans l’accueil de la Direction régionale de Pôle Emploi. Par la suite, j’ai été prise pour travailler au secrétariat du CSE de Pôle Emploi. Lorsque mon contrat s’est arrêté, j’ai fait une pause dans mon parcours professionnel pour devenir maman. 

Après ma grossesse, j’ai intégré la CAF des Côtes d’Armor en février 2013, en tant que téléconseillère. Je faisais aussi un peu d’accueil en permanence. Quelques années après, en 2017, il y a eu des modifications sur l’organisation du travail en interne, et on m’a supprimé ma mission de permanence, ce qui m’a ramené au téléphone uniquement.  

COMMENT AS-TU DÉCOUVERT LA CFDT ? 

Lorsque je suis repassée téléconseillère à plein temps, les conditions de travail se sont dégradées. J’étais en souffrance sur mon poste de travail. C’est à ce moment que je me suis syndiquée à la CFDT. J'ai connu les militants CFDT car ils portaient pas mal de choses pour nous sur nos conditions de travail au niveau local, et donc j’ai voulu les soutenir en prenant mon bulletin d’adhésion. C’était aussi une façon de dire « merde » à mon employeur (rires).  

Au cours de 2018, alors que je me trouvais en congé maternité, des collègues syndiqués à la CFDT m’ont appelée pour me proposer d’être sur les listes lors des élections professionnelles, ce que j’ai accepté. J’ai donc été élue suppléante au CSE, et en janvier 2019, je me suis retrouvée secrétaire du CSE. Il y avait une bonne équipe autour de moi pour m’épauler. C’était une expérience syndicale importante, j’ai découvert plein de choses très intéressantes. 

PAR LA SUITE, TU AS INTÉGRÉ L'ÉXÉCUTIF DE TON SYNDICAT ? 

En avril 2020, Guillaume Danart du syndicat CFDT Protection Sociale m’a contacté pour me proposer d’intégrer la commission exécutive du syndicat, avec un quart temps de détachement complet. Cette articulation me convenait beaucoup plus car j’y ai trouvé une diversité d’activités qui m’a permis de me sentir mieux dans mon travail et de m’épanouir davantage. L’année suivante, je suis passée secrétaire générale adjointe du syndicat après le départ de notre secrétaire général et de la secrétaire générale adjointe de l’époque.  

QUEL EST LE SOUVENIR LE PLUS MARQUANT DE TON PARCOURS SYNDICAL ?  

Avant d’intégrer la commission exécutive du syndicat, j’ai participé à une réunion à Paris en lien avec la Fédération CFDT Protection Sociale Travail Emploi sur l’utilisation de la Qualité de Vie au Travail comme levier pour prévenir les Risques Psychosociaux (RPS). Le thème de cette réunion était hyper intéressant et me parlait vraiment, notamment avec le boulot que l’on pouvait avoir avec les appels téléphoniques. C’est une journée qui reste marquante car c’est ce qui a déclenché tout le reste derrière. Et c’est ce que je voyais autour du syndicalisme : comment agir ? comment parler de ce que l’on vit sur le terrain pour pouvoir ensuite proposer autre chose ?  

QUELLES SONT TES MOTIVATIONS POUR T'INTÉRESSER À L'INTERPROFESSIONNEL ET AU BUREAU RÉGIONAL ? 

Les motivations sont en lien avec mon secteur d’activité de base puisqu’en étant salariée à la Sécurité Sociale, c’est un organisme qui touche tout le monde. Quand on veut faire bouger les choses dans ces organismes-là, et en matière de qualité rendue aux usagers, le lien avec l’interpro il est essentiel. Nos organismes font partie de la société, cela touche tous les secteurs professionnels. D’autre part, le fait d’intégrer le Bureau régional est aussi l’occasion de découvrir plus largement tous les champs d’action de la CFDT. J’ai rencontré énormément de personnes que j’affectionne, avec de très belles rencontres sur le plan professionnel et humain. 

COMMENT TU DÉCRIRAIS LA CFDT, SELON TOI ? 

C’est une très grosse organisation avec plusieurs niveaux qui apportent chacun leur contribution à ce que l’on porte collectivement, du plus petit au niveau local jusqu’à la Confédération, avec une certaine conception de la société de demain. La CFDT c’est aussi des militants qui sont réellement engagés et qui ont à cœur de modifier les choses, d’agir sur leur environnement, que ce soit au travail ou dans la société. C’est une organisation avec une vraie volonté d’action, une force de proposition et une grande capacité d’analyse. La CFDT ne reste pas dans la posture, elle apporte des propositions concrètes. 

Parce que la CFDT est ambitieuse, les militants portent beaucoup de choses à la fois, ce qui a tendance à faire déborder l’activité syndicale sur leur vie personnelle et familiale. Il y a surement un travail de hiérarchisation des dossiers à opérer, pour s’adapter à nos ressources humaines.